ご注文をいただいてから一点ずつ制作するため、通常１週間程度、最大で2週間程度発送までお時間をいただきます。

商品に欠陥がある場合のみ、返品に応じております。

一つ一つ手作りで制作を行なっていること、また材料および製法の特性上アイテム表面に小さな気泡や欠けが現れます。工業製品にはない個性としてお楽しみいただけますと幸いです。

劣化や着色材の落ちが発生する場合があるため、水に浸かる環境では使用されないようお願いいたします。水滴がかかる、一時的に湿気ある環境（洗面所等）で使用される程度であれば問題ございません。水分が付着した場合は跡がつくことがありますので、乾いた布で拭き取ることをお勧めします。

材料であるセメントが強アルカリ性のため、「口に入るもの（ 食べ物等）の直置き」「衛生用品の直置き」「植木や切り花の展示での使用」は避けてください。

あまり強くありません。衝撃を与えたり落としたりすると、割れや欠けが起こる場合があります。陶器と同じ感覚で、優しく扱っていただければ幸いです。

UZURA製品のお手入れについては、こちらの「Care」をご覧ください。